让业主感受到真心真意的服务——优秀经纪人雷小玲

我是雷小玲，是一名房产经纪人，现任我爱我家富力城店的店长。自从2010年踏入房地产行业以来，我已经在这个行业里深耕十年。从置业顾问、案场主管、案场经理到全案营销，我曾跟随代理公司做新房销售，也曾在省内地市跟开发公司做全案营销。2014年4月，我进入了我爱我家从事二手房业务，开始了自己全新的征程。

十年的时间，对于一个人来说是一段漫长的旅程，对于一个城市来说也是一段巨大的发展历程。我时刻关注房产动态，了解楼市百态，始终认为这个行业是一份值得自己为之奋斗的事业。2019年，我来到了我爱我家富力城店当店长，开始自己全新的征程。在这里，我得到了新的成长，收获了新的进步。

我是土生土长的山西人，从入职到成为星光经纪人，只用了短短几个月的时间。深耕社区和真心真意是我的工作秘诀。我们作为经纪人，更多的时候是一名贴身管家。

在房产经纪人的工作中，一定要有一个好的心态。遇到问题时，把它看成是售后，你是服务者，需要去服务买方和卖方。通过不断的磨合改进，最大限度地保证双方的利益。用专业和耐心赢得客户和业主的认可。房产经纪人的现状是比较辛苦的，一个单子辛辛苦苦跟到最后连句谢谢也没有也是常有的事。但是，只要肯吃苦，讲诚信，热情待人，付出一定会有回报的。

作为一名职业的经纪人，我并不害怕麻烦，反而积极帮助客户和业主解决问题。举个例子，六月份一个上店的业主过来登记一套房源，但系统里没有这个小区的楼栋，没法挂牌。后来通过详细了解才知道这个老旧小区虽然是联排别墅，但由于是90年代的房子，楼栋号没有，房间号是这个厅，那个阁的，所以没有建盘。回来之后，我一边给业主电话反馈情况，一边请教门店CA，学习建盘方法，顶着炎热的天气，跑了好几天，好多趟，自己花钱做了个楼栋号牌，经过跟物业的沟通，安装上去，拍照举证，成功建盘，把业主的房子录进我们的系统。经过平台同事的共同努力，房源售出，这让我非常有成就感，业主也对我们非常感谢。

我经常告诉门店的新人要稳住心态，一步一个脚印踏实做事情。团队是新人成长的一个重要环境，只有大家心向一处使才能做出1+1>2的效果，未来就是跟随店面一起成长，一起进步。在这个行业踏实沉淀，当做一份事业！